近日，我市迎来人员返程高峰，疫情防控压力剧增，为扎实有力做好丰台区疫情防控工作，有效遏制疫情在我区扩散蔓延，丰台区社管中心以“智慧家医”为工作抓手，深入发动和指导全区22家社区卫生服务机构集聚智慧、建实责任、抓实举措，充分发挥574个家医团队“人熟、地熟、底数清”的优势，采取网格化分层管理，盯重点、管关键、联防联控，全面打好防控阻击战，积极抵御疫情扩散蔓延风险，筑实筑牢社区第一道防线，全力确保地区群众防疫安全和个人健康。
1月23日，全区22家社区卫生服务中心全面开启疫情防控专线，实现24小时不间断接听，对群众反映和咨询的内容做到专人负责、专业解答、及时响应。全区22家社区卫生服务中心574个家庭医生服务团队也与辖区各居（村）委会实现网格化对接一对一服务，通过智慧家医APP、公示联系电话、面对面咨询等线上线下多种途径和方式为居民提供疫情防控和个人健康方面的专业服务。
截至目前，区社管中心组织各社区卫生服务医疗机构通过“身边家医”APP、微信等线上服务发送健康服务、防疫防控信息23212条，实现服务群众8166946人次；一对一专项健康指导35878人次；“远程家医服务”提供在线咨询和诊疗131人次；596条电话专线（社区卫生服务中心22部，家医团队574部）接听群众来电4441人次，对来电中群众关心和涉及的返岗人员防控、消毒防护用品配比使用、新冠肺炎传播途径、外出购物注意事项、疑似和确诊人员接诊转运及室内外消毒处理、疫情期间就医需求等焦点热点问题分别从专业和人文的角度进行了精准专业、耐心细致的解答，受到了地区群众广泛好评。
疫情无情，医护有爱，一条条简短的信息，一遍遍耐心的解答，一次次温馨的服务，搭建起医生和患者之间沟通联系的桥梁，筑起守护地区群众健康驱离新型冠状病毒的防火墙。“22+574”模式实现了前移防控关口，建立起一支能防能控，善战能打的网格化医护队伍，织密网络，有力发挥社区防控的网底作用。
下一阶段，区社管中心将继续在卫生健康委党委统筹下，集约各社区卫生服务机构资源、集结人员力量，积极发挥社区卫生防控优势，齐心协力打好防疫阻击战，为地区群众健康保驾护航。
